Modes de livraison

Qui va s'occuper de votre colis ? Comment ? Combien ça coûte ? On vous dit tout !
Chez Axone Spadone, nous faisons très attention à la livraison,
parce qu'un client heureux est un client qui reçoit sa commande vite et en parfait état.
Au moment de finaliser votre commande, vous disposez de plusieurs modes de livraison :

Livraison par Colissimo

Livraison colissimo 48H

 

Nous cherchons toujours à expédier vos colis le plus rapidement possible, ainsi, nos colis sont expédiés en moyenne moins de 24h après réception de votre paiement (hors week-end et jours fériés). Pour arriver à d'aussi bons résultats (l'auto-congratulation fait du bien parfois), nous avons choisi de travailler avec les services de Colissimo.

Dès que votre colis sera prêt à partir de notre usine, vous recevrez par mail le numéro de suivi pour suivre votre paquet. Si votre commande doit être expédiée en plusieurs colis, vous recevrez alors un email par colis, puis un email recapitulatif. De manière générale, la bonne nouvelle vous confirmant l'expédition de votre commande arrivera avant 15h30 dans votre boite mail.

Quel est le délai de livraison ?

Votre Colissimo arrivera dans un délai moyen de 48h pour la France Métropolitaine et de 3 à 7 jours pour l'Europe. Il est remis sans signature donc pas besoin d'être chez vous. Si votre colis est petit et que vous avez opté pour la livraison à domicile, il sera déposé directement dans votre boîte aux lettres (hors colis volumineux bien sûr).

Nous vous proposons lorsque cela est possible la livraison en point relais ou à la Poste.

Délais d'expédition des commandes

Où ?

La France, les DOM-TOM, l'Europe (avec Colissimo International) et quelques pays du monde. Si votre destination n'est pas disponible, n'hésitez pas à nous contacter, nous pourrions l'activer.

Combien ça coûte ?

En France Métropolitaine, Corse et Monaco, comptez 4€ pour une livraison en point relais ou 5€ à domicile.

La livraison Colissimo est offerte pour la France à partir de 120€ d'achat !

En Europe, Outre-Mer ou ailleurs dans le monde, à partir de 6,90, mais tout dépend du poids de votre commande et de la destination.

Pour ce prix, nous incluons le carton et une protection optimale pour vos pièces ! Et comme on sait que personne n'aime les frais de port, nous avons fait un effort sur ces frais en en prenant une large partie à notre charge.


Livraison par transporteur

Livraison par transporteur

 

Colissimo impose une taille limite pour les colis. Certains de nos produits étant hors de ses normes, nous passons alors par des transporteurs spécialisés afin de vous les livrer :
- DB Schenker : Leader européen de la logistique 
- TRS : Leader de la livraison de menuiseries de l'habitat 

Quel est le délai de livraison ?

Il faut en règle générale compter 2 jours de préparation et une semaine de livraison pour une commande par transporteur.

Où ?

En France métropolitaine, Corse, Belgique, Luxembourg, Suisse, Allemagne et une grande partie de l'Europe. Si vous résidez dans un autre pays, n'hésitez pas à nous contacter, nous pouvons trouver des solutions avantageuses au cas par cas.


Attention : Notez bien que ces livraisons sont réalisables sous réserve d'un accès pour véhicule poids lourd. L’adresse de livraison devra donc être impérativement accessible avec un véhicule de 19 tonnes (porteur - envrion Largeur 3m / Longueur 10m / Hauteur 4,2m). Dans le cas contraire, le déchargement aura lieu au plus près de la destination finale ou un surcoût pour livraison devant votre domicile en véhicule 3,5 tonnes pourra vous être facturé. Nous ne connaissons pas à l'avance le coût supplémentaire de la livraison en véhicule 3,5 tonnes car celui-ci n'est pas fixe et est défini par le transporteur une fois la commande prise en charge.

Combien ça coûte ?

À partir de 29,90€ pour une livraison par transporteur, selon le poids de votre commande et votre lieu de livraison.

Pour les portes de garage vendues exclusivement via la boutique en ligne (gamme Velocia), le coût de la livraison pour la France métropolitaine, la Belgique et le Luxembourg est inclus dans le prix affiché. Pour la Corse, un forfait de 180€ est appliqué.

Pour toutes les autres portes de garage, le coût du forfait de livraison sera indiqué sur le devis.


Retrait à l'usine

Retrait des commandes

 

Si vous habitez dans le nord de la Franche-Comté, vous pouvez venir retirer votre commande directement à l'usine.

Quel est le délai de livraison ?

À l'usine de Delle, c'est instantané... dans la limite du raisonnable. Attendez qu'on vous prévienne par email, mais nous serons très rapides.

Où ?

Axone Spadone
3 Rue Pierre Dreyfus
90100 DELLE
France

Du lundi au vendredi de 8h30 à 16h45
(sauf jours fériés et congés).

Combien ça coûte ?

C'est gratuit ! On s'imaginait mal vous faire payer ce service...