Kundenbewertungen zu Axone Spadone - Seite 378

Commande livrée rapidement. J'ai commandé deux ampoules pour moteur porte de garage. Seul bémol ampoules livrées dans une enveloppe, un petit carton aurait été plus judicieux.

la porte sectionnelle 2x3m n'a jamais en 6 mois d'installation n'a jamais fonctionné correctement.
l'installateur comme mon voisin - travaillant dans ce métier- n'ont jamais pu obtenir une marche normale.
et comme votre poseur que vous m'avez indiqué n'a pas voulu venir...
les roulettes achetées le bloqueur -voir mes commandes- n'ont rien amélioré.
je suis en cours de trouver meilleure porte auprès d'autres et ma porte ira à la casse !

Notre réponse :
Avec une production de plus de 7000 portes chaque année, on nous reconnait généralement une certaine compétence.

Nous sommes toujours à la disposition de votre installateur en hot-line depuis votre garage pour trouver la difficulté qu'il ne parviendrait pas à maîtriser.

Egalement à celle de votre voisin "du métier", quoiqu'en l'occurence nous soyons hyper-méfiants face à des soit-disants professionnels. En effet nos fiches techniques et notre conception permet à un non professionnel d'installer nos portes sans aucun problème.

Dernière précision, nous n'avons pas de poseurs, car nous nous consacrons à notre rôle de constructeur. Nous restons en tout cas à la disposition de tout client final, dont vous et de tout installateur.

Cordialement JP Spadone

TRES BON SERVICE /LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME
SITE BIEN FAIT

Produit ( ressorts pour porte basculante ) conforme , reçu rapidement.
Site efficace et sérieux

Tout c'est bien déroulé, service compétent, et nous avons été très bien conseillé, je recommandé ce site.

Produit conforme à nos attentes.
Délais de livraison respecté.

Bonjour,

J'ai acheté une paire de roulettes, pour porte de garage basculante.
Pièces adaptées, correspondant à mes attentes. Livraison rapide. Merci.
Dommage qu'un achat à l'unité ne soit pas possible.

Cordialement

Commande très rapide, traitée de suite, livrée 48h après. Site et entreprise très sérieuse.
À recommander les yeux fermés.
Pour le produit il n'est pas tout à fait comme nous l'attendions mais axone n'est pas responsable. C'est assez complexe de retrouver exactement le même. Nous allons nous adapter...

Bonjour,

Oui nous avons bien reçu notre commande, tous c'est bien déroulé, merci.



Cordialement

Mme Dailly

Bonjour,
J'ai bien reçu ma commande et malheureusement le produit livré n'est pas conforme, en effet si le chariot correspond au produit push pull la chaine et le câble associé sont trop court de 30cm.
J'ai démonté proprement le chariot afin de récupérer la chaine de mon ancien système et faire ainsi un montage fonctionnel.
Pourriez-vous me rembourser la partie daine et câble et ne me facturer que le chariot seul..
Autre remarque les maillons de la chaine d'origine sont plus gros que celle qui m'a été livrée; certainement qu'il n'y a pas de conséquences sur la solidité.

Merci par avance de donner une suite à ma demande.
Cordialement.
M.Fortas.

Notre réponse :
Bonjour, navré de votre mésaventure.

Nous ne remboursons pas les articles démontés.

Extrait de nos CGV :
Les produits doivent nous être retournés dans l'état dans lequel vous les avez reçus avec l'ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice...)

Si à l'avenir il vous fallait rechanger le chariot seul , celui-ci est également vendu sur notre site.

Très bon produit emballage soigné un service après-vente a l'écoute je recommande ce site.

superbe produit
sauf pré perçage mal étudié

Excellent service, prise en compte rapide de la commande, expédition immédiate du produit et livraison par Chronoposte dans les meilleurs délais.
Le joint commandé correspond bien au produit décrit sur le site de Spadone.
Maison sérieuse à recommander.

Incroyable !!!
Il est bien rare à notre époque de rencontrer un SAV de cette qualité.
j'ai acheté ma porte de garage au Bricoman de Laval.Aprés plus d'un bonne année de parfait fonctionement j'ai rencontré un probléme de dialogue entre mon digicode et mon automatisme.J'ai contacté le SAV qui aprés m'avoir aiguillé pour tester toutes les fonctions m'a envoyé une carte compléte d'automatisme ainsi qu'une télécommande.J'ai pu ainsi résoudre mon probléme .Cela provenait de mon fil d 'antenne qui était désouder...Demain je renvoie l'ensemble des piéces au SAV tout ceci GRATUITEMENT.
Bravo.
Philippe.N

Merci pour votre sérieux.
Ma commande est arrivée très vite et les produits sont conformes à mon attente. Ce jour, j'ai installé mon rail et mon joint sans aucun souci.
Félicitation à toute l'équipe. Je recommanderais votre site.

Commande vite livrée. Et en plus elles fonctionnent. Mille merci. Ca faisait un moment que je voulais la changer. Rien à dire. Bravo.
Peu être pour les frais de livraison, voir si vous pourriez faire un effort. Ou trouver un transporteur pas trop cher et rapide. Voir DPD efficace et pas trop cher.

Chapeau ...

Je suis encore très étonné de la rapidité du délai qui s'est écoulé entre la commande, la préparation et la livraison de cet article.
Aucun problème de mise en place sur la porte basculante.
Bien des sociétés devraient suivent votre savoir faire et votre exemple pour le bien de tous....

Cordialement. G.J.

livraison rapide

cordialement

Bonjour à toute l'équipe SPADONE.

Je suis très satisfait de vos services,(1) les renseignements demandés avec une réponse rapide, (2) un envoi rapide également,(3) un emballage très soigné et la pièce reçue correspondant à mon utilisation. Tout pour vous présenter mes félicitations.

Très cordialement et bonne journée à tous

J'avais un problème de poulie de porte de garage électrique. Les billes de roulement devaient être sorties de leur logement et du coup, la poulie branlait. J'en ai commandé une via le site internet de Spadone et je l'ai reçu en 3 jours.
Je l'ai monté assez facilement avec un ami et aujourd'hui, tout fonctionne bien.
Il ne me reste plus qu'à retirer l'ancienne graisse pâteuse de mes rails et de la remplacer par de la W40 pour éviter l'encrassement des roues.

LIVRAISON RAPIDE REPONDANT A MES ATTENTES

SUPER CONTACT ?TELEPHONIQUE. AVEC DES PERSONNES COMPETENTES

CORDIALEMENT

Site très sérieux envoie soigner et très rapide dommage que les 2 vis du bras ne sont pas fournis mais sinon très content merci je garde comme même votre site dans mes favoris pour de prochain commande comme les 2 vis à très bientôt

super fonctionne tres bien configuration avec le moteur magnifiques merci a l'equipe axone spadone

Maison très sérieuse. Livraison répondant à mes attentes et rapides. Je recommanderai ce site autour de moi.

Vis à tôle pour porte de garage
Très satisfait de ma commande passée sur votre boutique, lvraison très rapide de pièces détachées introuvable en magasin de bricolage.